処方せん受付から調剤の流れ
お薬を正確にお届けし、患者さまの健康をサポートするプロセスをご紹介します。
全国の医療機関からの処方せんに対応しています。
対面・FAX・メール・公式LINEなどさまざまな方法で受付しています。電子処方せんやオンライン資格確認システムも導入しており、
マイナンバーカードによる保険情報の確認も可能です。
患者さまのご都合に合わせた方法で、
スムーズにお手続きいただけます。
処方せんの内容や患者さま情報を詳細に確認し、
安全で適切な調剤を行うための準備をします。
安全にお薬を服用していただくために、以下の内容を確認します
- 1. 年齢や体重、持病に対してお薬の量や飲み方が合っているか
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2.
お薬手帳やこれまでの記録と照らし合わせて、
同じお薬が重なっていないか - 3. 今飲まれている市販薬や健康食品との兼ね合いはどうか
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4.
アレルギーや今までに副作用が出たことのあるお薬が
含まれていないか - 5. ご本人やご家族からのご相談内容に沿ったお薬かどうか
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6.
お薬の飲み忘れや、うっかり間違いがないかなど、
普段の服薬の様子 - 7. ジェネリック医薬品への切り替えについてご希望があるか
処方せんの内容や患者さま情報を正確にシステムに入力します。
処方せんに基づいて、各種お薬を安全かつ正確に準備します。調剤過誤防止のため、複数回のチェックを行います。
錠剤の場合
お薬を正確に用意して調剤過誤・事故を防止します。
粉薬の場合
体重や安全性を確認しながら、錠剤が飲みにくい方などに対しては
錠剤を粉砕をしたり、カプセルから薬を出して分包します。
一包化の場合
医師の指導のもと、複数のお薬を1回分毎に包装します。
外用薬の場合
軟膏やクリームなど混合の有無を確認し、混ぜ合わせます。
調剤を担当した薬剤師とは別の薬剤師が、
処方内容やお薬の種類、数量などに間違いがないかを
丁寧にチェックしています。
複数の目で確認することで、
安心してお薬をお受け取りいただける体制を整えています。
患者さまにお薬をお渡しする際には、
安心して服用いただけるよう、
服用方法や注意点について丁寧にご説明いたします。
必要に応じて、体調や服薬状況についてお伺いしながらお渡しします。
オンラインでの服薬指導にも対応しております。
通院が困難な方のためにお薬のお届けにも対応しております。
近隣や遠方関係なく、お薬の郵送サービスを行っております。
状況に応じて対応していますのでいつでもご相談ください。
患者さまとの会話やご説明した内容、今後の確認事項などは、
「薬歴」にしっかりと記録しています。
次回ご来局の際には、その記録をもとに副作用の有無などを確認しながら、
より安全で的確なお薬のご提供につなげています。
お薬の服用期間中は、飲み忘れや副作用の有無の確認に加え、体調の変化や服薬時のお悩み、生活習慣や病気に関する不安なども丁寧にお伺いし、健康管理を継続的にサポートします。 また、ご希望があれば、お薬以外の面についてもフォローを行っています。
